Карта сайта ▼

Сервисное обслуживание

iconmonstr-wrench-24-240.png

На все оборудование, поставляемое нашей компанией, установлен гарантийный срок обслуживания.

Мы предоставляем техподдержку:

Наши специалисты регулярно проходят аттестацию и выезжают на курсы повышения квалификации в Южную Корею.

Условия гарантии

iconmonstr-shield-28-240.pngСогласно п. 5 ст. 1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», «Гарантийный срок - это период времени, в течение которого продавец (изготовитель, исполнитель) гарантирует качество товара (работы, услуги) при условии его надлежащего использования и хранения потребителем. Гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или же в гарантийном талоне. Условия гарантии и гарантийный срок определяются продавцом»

Для установления страхового случая наши специалисты проводят экспертизу. Гарантия распространяется только на заводской брак.

Условия выполнения гарантийных обязательств:

  1. Наличие заводской маркировки.

  2. Ввод изделия в эксплуатацию специализированной сервисной организацией, действующей от имени компании Z-STAR.

  3. Правильное заполнение гарантийного талона (требуйте от специалиста, проводившего установку).

  4. Соблюдение правил эксплуатации.


Если оборудование было повреждено из-за неправильной эксплуатации, гарантийные обязательства не выполняются. Важно соблюдать правила, указанные в техническом паспорте.

Рекомендации

Пользуйтесь нашими продуктами с удовольствием!

Контакты


iconmonstr-location-1-32.pngг. Алматы, проспект Рыскулова 139В
iconmonstr-phone-1-32.png +7(727)222-08-39